Wichtig: Diese Richtlinie ist in zwei Abschnitte unterteilt. Artikel, die von Giving to Conserve erfüllt wurden, und Artikel, die von Printful erfüllt wurden. Informationen dazu, ob Artikel von Giving to Conserve oder Printful erfüllt werden, finden Sie in den einzelnen Produktbeschreibungen unter https://www.givingtoconserve.com/shop.

.

COVID-19 UPDATE: Bitte beachten Sie, dass die Versandzeit aufgrund der aktuellen Umstände möglicherweise länger ist. Obwohl dies außerhalb unserer Kontrolle liegt, kontaktieren Sie uns bitte, wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 5 Tagen nach der voraussichtlichen Lieferzeit ab dem Datum des Eingangs Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben.

.

Artikel, die durch Spenden zur Erhaltung erfüllt werden:

.

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) nach Erhalt Ihrer Bestätigungs-E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine weitere E-Mail, wenn Ihre Bestellung versandt wurde. Die Verpackungskosten sind in den Versandpreisen enthalten.

.

Inlandsversandkosten und -schätzungen (innerhalb des Vereinigten Königreichs):

.

Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden berechnet und an der Kasse angezeigt.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

Kostenloser Versand für alle Inlandsbestellungen über 30 €!

.

Internationale Versandkosten und Schätzungen:

.

Wir versenden weltweit! Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden jedoch je nach Standort und Größe der Bestellung berechnet und an der Kasse angezeigt.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

Kostenloser Versand für alle Bestellungen innerhalb Europas (außer Großbritannien) über £ 40!

.

Kostenloser Versand für alle internationalen Bestellungen (außer Europa) über £ 50!

.

Ihre Bestellung unterliegt möglicherweise Einfuhrzöllen, die anfallen, sobald eine Sendung Ihr Zielland erreicht. Giving to Conserve ist nicht verantwortlich für diese Gebühren, wenn sie angewendet werden, und liegt in Ihrer Verantwortung als Kunde.

.

Wie überprüfe ich den Status meiner Bestellung?

.

Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status überprüfen können (wenn die Option Internationaler Sendungsverfolgung ausgewählt ist). Artikel, die über die 1. Klasse per Royal Mail, 1. Klasse Royal Mail Signed oder Standard International gesendet werden, werden nicht nachverfolgt. Bitte denken Sie daran, dass an Werktagen keine Wochenenden oder Feiertage enthalten sind.

.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 5 Tagen nach der voraussichtlichen Lieferzeit ab dem Datum des Eingangs Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

.

Kunden können uns bezüglich des Versands unter givetoconserve@gmail.com kontaktieren oder ein Formular unter www.givingtoconserve.com senden.

.

Von Printful erfüllte Artikel:

Normalerweise dauert es 3 bis 7 Tage, um eine Bestellung zu erfüllen. Danach wird sie versendet. Die Lieferzeit und die Preise hängen von Ihrem Standort ab, können jedoch wie folgt geschätzt werden:

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

Kostenloser Versand für alle Inlandsbestellungen (UK) über £ 30!

.

Kostenloser Versand für alle Bestellungen innerhalb Europas (außer Großbritannien) über £ 40!

.

Kostenloser Versand für alle internationalen Bestellungen (außer Europa) über £ 50!

.

(Covid-19) Wann erhalte ich meine Bestellung?
Unsere Erfüllungszeiten (für alle Produkte / T-Shirts / Handyhüllen / etc.) Können länger als gewöhnlich sein und sich weiter erhöhen, bis sich die Dinge wieder normalisieren. Wir sehen Verzögerungen in unserer Lieferkette, einschließlich Distributoren und Spediteuren, da sich die gesamte Branche mit Herausforderungen auseinandersetzt.

.

Es ist schwierig, die Versandzeiten vorherzusagen. Sie können unsere Produktentstehungszeiten und fügen Sie eine zusätzliche Zeit für den Versand auf sie folgen:

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

Woher kommt meine Bestellung?

.

Wir arbeiten mit einem On-Demand-Auftragserfüllungsunternehmen mit weltweiten Einrichtungen zusammen!

.

Wird mir für meine Bestellung der Zoll berechnet?

.

Bei internationalen Bestellungen kann eine zusätzliche Zoll- und Steuergebühr anfallen. Diese Gebühr unterliegt nicht unserer Kontrolle und wird von Ihrem örtlichen Zollamt berechnet. Die Zollbestimmungen variieren stark in jedem Land. Bitte erkundigen Sie sich direkt bei Ihrem örtlichen Zollamt, ob für Ihre Einkäufe Zölle und Steuern erhoben werden.

.

Meine Bestellung sollte jetzt hier sein, aber ich habe sie immer noch nicht. Was sollte ich tun?

.

Bevor Sie sich mit uns in Verbindung setzen, helfen Sie uns bitte wie folgt:

.

• Überprüfen Sie Ihre Versandbestätigungs-E-Mail auf Fehler in der Lieferadresse

• Fragen Sie Ihre örtliche Post, ob sie Ihr Paket hat

• Schauen Sie bei Ihren Nachbarn vorbei, falls der Kurier das Paket bei ihnen gelassen hat

.

Wenn die Lieferadresse korrekt war und das Paket nicht bei der Post oder bei Ihrem Nachbarn zurückgelassen wurde, setzen Sie sich mit Ihrer Bestellnummer mit uns in Verbindung. Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Lieferadresse gefunden haben, können wir Ihnen eine Ersatzbestellung senden, der Versand erfolgt jedoch auf eigene Kosten.

.

Aufträge

.

Wie werden Ihre Produkte hergestellt?

.

Wir arbeiten mit einem Print-on-Demand-Direktversender zusammen. Sie haben Standorte weltweit. Je nachdem, wo Sie sich befinden, werden Ihre Bestellungen gedruckt und von der Einrichtung aus versendet, die dies am effizientesten erledigt!

.

Wie verfolge ich meine Bestellung?

.

Sie erhalten einen Tracking-Link per E-Mail, wenn Ihre Bestellung versandt wird. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Sendungsverfolgung oder Sendung haben, können Sie sich gerne an uns wenden.

.

Ich habe ein falsches / beschädigtes Produkt erhalten. Was soll ich tun?

.

Es tut uns so leid, wenn das von Ihnen bestellte Produkt beschädigt angekommen ist. Um dies für Sie schnell zu lösen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb einer Woche mit Fotos des beschädigten Produkts, Ihrer Bestellnummer und weiteren Details zu Ihrer Bestellung. Wir werden uns so schnell wie möglich mit einer Lösung bei Ihnen melden!

.

Kunden können uns bezüglich des Versands unter givetoconserve@gmail.com kontaktieren oder ein Formular unter www.givingtoconserve.com senden.